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本物ですか？

大変良くいただくご質問なのですが、100％本物ですのでご安心ください。相場価格より安いのは、自社で輸入から販売までを行うことでコストを省き、適切な利益のみを頂いているからです。また、コピー品混入防止対策は、業界に携わり10年以上の豊富な経験で蓄積されたノウハウにより、対策を施していますのでご安心ください。こちらでも詳細がご覧になれます。

会社へ直接訪問し、購入、または商品を見ることは出来ますか？

誠に申し訳ございませんが出来ません。残念ですが、ご近所のお客様でも通販でお願いいたします。通販業務へ専念することにより、サービスの向上を目指していますのでご理解ください。

　　　　

新品ですか？

新品のみの取扱です。中古品は取り扱っていません。（買取も行っていません。）

　　　　

返品・交換は可能ですか？

可能です。Tシャツ・ジーンズなど衣類、ベルト、サングラス、メガネフレーム、ネックレス、指輪、財布　など　（下着・アンダーウェア以外）商品は、返品・交換のシステムを上手にご利用いただければ、試着や、商品を実際に見ることが可能です。また、複数の商品で迷われている場合は、一旦、複数をご購入いただき、不要分を返品することも可能で、最終的に1点以上をご購入いただければ、返品手数料1,000円（通常）が、500円に軽減されます。詳しくはこちらをご覧ください。

並行輸入とは？

通常、海外でブランドメーカーにより製造された製品は、そのブランド、もしくはそのブランドと代理店契約を結んだ者によって、日本国内に輸入され、販売されます。この流通過程で輸入され、販売されるルートを一般的に「代理店ルート」と言います。この代理店ルートを通さずに、海外のショップで直接買付け、代理店ルートと「並行」して日本に輸入することを「並行輸入」と言います。並行輸入は、関税など所定の税金をきちんと納めれば合法な行為です。

メガネフレーム（眼鏡）の購入について詳しく教えてください

ご購入時に付属しているレンズは、ブランドに関わらず、メガネフレームの型を保つためだけのデモレンズになりますので、伊達メガネとしてご使用の場合でも、ご購入後に眼鏡屋さんでレンズの交換が必要となります。弊社では、度付きレンズ、伊達メガネ用レンズへの交換は行っておりませんので、ご購入後に必ず眼鏡屋さんで、レンズの交換を行ってください。ご購入いただきましたメガネフレームをそのまま眼鏡屋さんに持ち込んでいただければ、レンズ交換を行なっていただけます。 また、ご購入後に試着してみて、メガネフレームの耳かけフレーム（テンプル）部分が、きつかったり、ゆるかったりすることがありますが、若干の調整は眼鏡屋さんで可能な場合がほとんどですので、その場合はタグを切り離さずに（返品が可能な状態）で眼鏡屋さんへご相談されることをお勧めいたします。（サングラスの場合も同様です。）　　　返品・交換の詳細はこちらをご覧ください。 ちなみに、メガネフレームは、一般的に左側（左目側）のフレームから折りたたむ様に作られていますので、特に拘りが無ければ、その様に取り扱ってあげてください。（サングラスの場合も同様です。）

DOLCE&GABBANA と D&G は同じですか？

既にご存知のお客様もたくさんいらっしゃると思いますが、しばしば誤解されているお客様をお見受けいたしますので、この場を借りてご説明させていただきます。 まず、結論から申しますと「DOLCE&GABBANA」と、「D&G」はデザイナーは同じですが、扱いとしては異なります。 「DOLCE&GABBANA」は、ドメニコ・ドルチェ氏（DOMENICO　DOLCE）と、ステファノ・ガッバーナ氏（STEFANO　GABBANA）が、1980年代に創設したブランドで、その数年後にディフュージョンラインとして、価格帯を抑え、カジュアル感を強めて発表されたのが「D&G」となります。一般的には「DOLCE&GABBANA」がファーストラインで、「D&G」はセカンドラインとも言われています。「D&G」の下にも、たまにネット上で目にする「&」や、「BASIC」があり、「D&G」よりも価格帯が安くなり、どれも「DOLCE&GABBANA」のディフュージョンラインになります。 日本で良く聞く「ドルガバ」という表現は「DOLCE&GABBANA」のことであり、「D&G」のことは含みませんのでご注意ください。 ちなみに、ディフュージョンラインを持つ有名なブランドでは、GIORGIO ARMANI（ファースト）、EMPORIO ARMANI（セカンド）や、PRADA（ファースト）、miumiu（セカンド）などがあります。